Cliente Oculto e Diagnóstico:

O Cliente Oculto permite ao empresário e gestor entender onde estão todos os pontos que podem ser melhorados no Atendimento ao cliente, vendas e pós-venda (seja presencialmente, por telefone ou online).
O Diagnóstico, uma vez que realizado, traz informações ainda mais interessantes ao olharmos para a empresa como um todo e não somente da percepção do cliente ou com foco na área comercial.
As duas estratégias possibilitam a melhor e mais assertiva visão da sua empresa e isso é algo extremamente valioso para qualquer empresário ou gestor que queira, realmente, fazer com que seu negócio cresca com ótimos resultados.

Abaixo você pode ver algumas das empresas que tivemos o prazer de atender (e algumas ainda atendemos sistematicamente) e que tiveram resultados muito expressivos!

Como pode ver, atendemos empresas de pequeno, médio e grande porte.
Nessa nossa longa jornada e experiência, percebemos como algumas empresas ainda não sabem fazer a Gestão correta de suas Equipes, Integrar o Offline e Online ou ainda utilizarem de todo seu conhecimento para se posicionar no mercado de maneira realmente rentável.

Aliás, você sabia que no Brasil, de cada 10 empresas 06 fecham antes mesmo de completarem 05 anos, de acordo com o IBGE em 2014?
(fonte: http://economia.uol.com.br/empreendedorismo)

A falta de preparo e planejamento podem, sim, acarretar esse triste resultado. E se somarmos o período de crise quem o Brasil passou, isso pode ser mais alarmante ainda.

O nosso trabalho é fazer com que sua equipe e empresa, estejam altamente capacitados para atender o mercado, estar em alta produtividade e aumentar significativamente suas vendas, seja no mundo Offline ou Online.